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广电网络股吧:闲鱼买到假货但是已经确认收货了怎么办?赶紧看看!

闲鱼上售卖的二手商品很便宜,这对于经济拮据或者想省钱的消费者来说,是一个很好的购买平台,但是在购物的过程中难免会碰到买到假货的情况,也已经确认收货了,所以这时该怎么办呢?今天就和一起来看看吧。

说到闲鱼买家买到假货但是已经在订单上点击“确认收货”了该怎么办,其实最好的办法就是去找平台客服。

在找客服前,可以首先准备好商品真假细节的一个对比图,以及防伪码,然后客服会根据你的情况进行处理,如果情况属实,一般情况下客服那边会帮你申请赔付,但是这个“申请赔付”一年只能申请一次,而且是针对优质会员才能申请的。另外如果买家在平台的交易信用和历史记录好,闲鱼平台会考虑到个人转让性质的交易邮费承担方式与专业卖家不一样,会帮助承担第一次的邮费,而赔付的金额会是你购买商品的一个金额。

其实在闲鱼上进行交易,买家特别需要注意的一点是,不要提前确认收货,确认收货就表示你此次的交易已经完成,如果后面发现商品有什么问题,平台客服也不好帮助处理,特别是退款退货这类问题。

好了,在看完以上内容后,想必大家都了解在面对收到闲鱼卖家假货时该怎么处理的方法了,总之,确认收货需谨慎,有问题找客服。

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