抖音怎么投诉商家 抖音商家最怕什么投诉才会退款

抖音不仅吸引了一批又一批的网络红人们的入驻，此外还吸引了不少商家入驻，网友们在抖音上购物也是很常见的情况了。不过目前抖音商家稂莠不齐，部分黑心商家坑骗消费者，那么遇到这种情况要怎么举报投诉呢？来瞧瞧吧！

抖音怎么投诉商家

办法一拨打抖音客服热线

直接拨打“95152”抖音客服热线说明情况，详细叙述投诉理由和依据，以便工作人员尽快了解情况，帮助解决问题；

办法二联系抖音官方官方客服

打开抖音App后找到【我的主页】，看到右上角【≡】标志，点击后选择【我的客服】，进入【客服中心】后点击【自助服务-电商订单问题】，即进入客服聊天页面，再联系人工客服进行投诉说明即可；

办法三在订单页面投诉商家

打开【抖音app】-【抖音商城】，找到所需要投诉的商品订单，进入店铺，找到该店铺的客服，建立与客服的聊天框，随后点开对话框右上角的【...】选项，点击【当前店铺设置】-【投诉商家】，点击后根据个人需求选择投诉理由；

办法四通过“全国12315平台”投诉

登录12315网站后，在网站上找到投诉举报页面，按指示填写相应表格内容，填写完个人信息和申诉信息之后上传证据，填写完毕后点击提交，即可达成投诉；

办法五拨打消费者维权热线“12315”

注意拨打12315不是不付费的，且在不加拨区号的前提下，默认是当地的12315平台接听，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地，则需商家所在地区号+12315。

抖音商家最怕什么投诉才会退款

如果是大型的品牌商家最怕的投诉是售假。如果向工商局或者315曝光平台投诉效果是最好的。但是需要有足够的证据，只要证据足够那么商家会受到相应的处罚。

《消费者权益保护法》第十一条

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获取赔偿的权利。

抖音商家投诉举报有用吗

打12315投诉是有用的，此外抖音也会根据玩家的评论和反馈去给商家店铺进行综合评分，如果投诉了商家，抖音也是会对商家降分的，降分多了，可能给到店铺的曝光就少了。

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